Sık Sorulan Sorular

Mersin merkez ilçelerde (Toroslar, Akdeniz, Yenişehir, Mezitli) ortalama 15-25 dakika içinde ekibimiz olay yerine ulaşır. Çevre ilçelerde süre mesafeye göre değişir; çağrı sırasında size net bir varış süresi bildiririz.

Fiyat; mesafe, araç tipi ve hizmet türüne (çekici / kurtarma) göre belirlenir. Yola çıkmadan önce şeffaf şekilde fiyat bilgisi veririz, sürpriz ücret çıkmaz. Tur Assist / sigorta kapsamındaysanız ödeme poliçeniz üzerinden karşılanabilir.

Birçok kasko ve trafik sigortası poliçesi yol yardım/çekici teminatı içerir. Tur Assist anlaşmalı olduğumuz için, kapsamınız varsa işlemi sizin adınıza yürütürüz. Poliçe bilgilerinizi paylaşmanız yeterli.

Hayır. Kaydıraklı çekicimiz aracı tamamen platforma alarak taşır; tekerleklerin dönmesine gerek yoktur. Otomatik vitesli, elektrikli veya vites kilidi açılamayan araçlar dahil her aracı güvenle taşırız.

Oto çekici, çalışmayan ya da arızalı bir aracı bir noktadan başka bir noktaya taşır. Oto kurtarma ise yoldan çıkmış, saplanmış, devrilmiş veya kaza yapmış araçların bulunduğu zor konumdan çıkarılmasıdır. Özkıyak Çekici her iki hizmeti de tek çağrıyla sunar.

Evet. Vinç (ırgat) donanımlı kurtarma araçlarımızla saplanan araçları güvenle çıkarıyoruz. Off-road, sahil, inşaat sahası gibi zorlu zeminlerde de hizmet veriyoruz.

Evet, oto kurtarma hizmetimiz gece-gündüz, hafta sonu ve resmi tatiller dahil 7/24 kesintisizdir. Acil durumda bizi her an arayabilirsiniz.

Profesyonel sabitleme ve doğru vinç tekniğiyle çalışırız; amacımız aracınıza ek hasar vermeden kurtarmaktır. Sigortalı taşıma güvencesi sunuyoruz.

Evet. Marş basmayan, aküsü biten araçlara yerinde akü takviyesi yapıyoruz. Akünüz tamamen ömrünü tamamladıysa yönlendirme ve çözüm konusunda da destek oluyoruz.

Stepneniz varsa yerinde değiştiririz. Stepne yoksa aracınızı en yakın lastikçiye/servise çekici ile güvenle taşırız.

Evet, yakıtı tükenen araçlara aracın çalışmasına yetecek yakıt ikmalini yerinde sağlıyoruz.

Oto çilingir desteğimizle kapı açma konusunda yardımcı oluyoruz. Aracın size ait olduğunu doğrulayan bilgi/belge talep edilebilir.

Önce can güvenliğinizi sağlayın ve aracı mümkünse güvenli bir yere alın, dörtlüleri yakın. Yaralı varsa 112'yi arayın. Ardından bizi arayarak hasarlı aracınızın kurtarılması için ekip talep edebilirsiniz.

Çoğu kasko ve bazı trafik sigortası poliçeleri çekici/kurtarma teminatı içerir. Tur Assist anlaşmalı olduğumuz için kapsamınız varsa işlemi poliçeniz üzerinden yürütebiliriz. Poliçe bilgilerinizi paylaşmanız yeterli.

Hayır. Kaydıraklı (sıfır zeminli) çekici ve doğru sabitleme teknikleriyle ek hasar oluşmasını önlüyoruz. Sigortalı taşıma güvencesi sunuyoruz.

Evet, aracınızı anlaşmalı servisimize ya da sizin tercih ettiğiniz servise/adrese taşıyabiliriz.

Ağır tonaj çekici ve yüksek kapasiteli vinç filomuzla kamyon, tır, otobüs ve iş makineleri dahil geniş bir ağırlık aralığında hizmet veriyoruz. Aracınızın tonajını bildirmeniz halinde en uygun ekipmanı yönlendiririz.

Operasyon öncesi yük güvenliği değerlendirilir. Gerekirse yük aktarımı yapılır, ardından araç vinçle doğrultulup kurtarılır. Tüm süreç trafik güvenliği önlemleri alınarak yürütülür.

Evet. Forklift, mini ekskavatör, jeneratör gibi iş makinelerinin lowbed/çekici ile güvenli nakliyesini sağlıyoruz.

Evet, O-21 (Tarsus-Pozantı) otoyolu ve D-400 başta olmak üzere Mersin geneli ana arterlerde ağır vasıta kurtarma hizmeti veriyoruz.

Evet, Mersin merkezli olarak Türkiye genelinde şehirlerarası araç taşıma hizmeti veriyoruz. Güzergah ve araç tipine göre fiyat bilgisi sağlarız.

Evet, çalışan ya da çalışmayan fark etmeksizin aracınızı kaydıraklı çekici ile güvenle uzun yola taşırız.

Taşıma sürecinde araç güvenliği güvencesi sunuyoruz. Detayları talep sırasında netleştiriyoruz.

Süre, hedef şehre olan mesafeye ve planlamaya göre değişir. Talebiniz sırasında tahmini teslim süresini bildiririz.